ネットワークインフラストラクチャ

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ネットワークインフラストラクチャ投稿一覧

SD-WAN : cEdge の LBO 関連の問題のトラブルシューティング

はじめに事象発生時に取得するコマンドadmin-tech参考情報   はじめに SD-WAN cEdge のローカルブレイクアウトのトラブルシューティングに役立つコマンドを載せています。問題が発生した場合に、どのようなコマンドがあるかという意味で作成したドキュメントとなり、 詳細な情報は記載せず、コマンドのみとしています。ローカルブレイクアウトのことをダイレクトインターネットアクセスとも呼びます。 LBO(Local Break Out)DIA(Direct Internet Acce...

Reiji Kimura 投稿者 Cisco Employee
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IOS-XE SDWAN : IOS-XE SDWAN におけるファイルの作成方法について

はじめにファイルの作成実施手順備考参考情報  はじめに 本ドキュメントでは Cisco SD-WAN において tclsh コマンドを用いたファイルの作成方法について記述します。この方法は主に証明書やライセンスファイルを cEdge へファイルを送信できない場合に有用です。 ファイルの作成実施手順 SDWAN IOS-XE 機器に対して CLI にてログインservice internal にて tclsh コマンドを使用可能にするcedge1#config-transaction c...

sutajima 投稿者 Cisco Employee
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Microsoft Edge を使用して SSM On-Prem にアカウントを登録する時に Submit ができない事象について

はじめに 現時点において SSM On-Prem は Microsoft Edge をサポートしていません。そのため後述する SSM On-Prem にアカウントを登録できない事象が発生します。     詳細内容 SSM On-Prem にアカウントを登録する時、SSM On-Prem Admin Workspace から Accounts > Account > New Account の順でクリックしますと、Account Registration の画面が出て、下記4つの項目を入力...

Submit.jpg
zhuhjian 投稿者 Cisco Employee
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EPNM: TCPパッケージダンプ取得方法

はじめに 本記事では、EPN Managerのコマンドライン上でTCPのダンプを取得する方法について記載しています。     取得方法 ダンプを取得するインターフェース番号を確認します。インターフェース番号は、"show interface"コマンドで確認することができます。 実行例: # show interface | include GigabitEthernetGigabitEthernet 0: インターフェース番号を指定し、"tech dumptcp"コマンドを実行します。 ...

kn4 投稿者 Cisco Employee
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SD-WAN: 起動後 PPPoE セッションの確立後に Default Gateway がインストールされない問題

2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 vEdge Router を起動した後、PPPoE セッション の確立後、PPPoE サーバ より取得した Default Gateway がインストールされない場合があります。PPPoE 以外の冗長回線がない場合、インターネットへの接続ができず、Catalyst SD-WAN Controller への再接続ができなくなります。問題は、Power On による起動時、または 再起動時に発生いたします。 原因 この...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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XE SD-WAN: endpoint-tracker を削除した際に ip sla probe が残ってしまう問題

2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題endpoint-tracker の設定を削除したにもかかわらず、show ip sla summary を確認すると、設定していた endpoint-tracker に対する ip sla probe が残って動作しており、完全に削除されない場合があります。cEdge#show ip sla summary IPSLAs Latest Operation Summary Codes: * active, ^ in...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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XE SD-WAN: CLI Add-On テンプレートで dns-server アドレスが期待とは異なる順序で設定される

2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 XE SD-WAN ルータ (通称: cEdge) に対し、CLI Add-On Feature Template を使って DHCP プールの dns-server エントリを変更した場合に、cEdge では期待とは異なる順序で設定されてしまいます。なお、config push 前の SD-WAN Manager (旧称: vManage) GUI の設定確認画面や ConfigDiff 画面では、期待...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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SD-WAN: "No data to display" となりインターフェース統計グラフが表示されない

2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SD-WAN Manager (旧称: vManage) GUI のデバイスインターフェース情報を確認するページ(※)にて、"No data to display" となりグラフが表示されない場合があります。※ Monitor > Devices > Device を選択 > 左ペイン Interface Real Time 表示以外の、1h / 3h / 6h / 12h / 24h / 7days /...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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XE SD-WAN: ACL ロギングによりルータで予期せぬ再起動が発生する

2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ACL ロギングを設定している XE SD-WAN ルータ (通称: cEdge) で予期せぬ再起動が発生する場合があります。 原因 この問題は CSCwc28587 として報告されています。CSCwc28587 - C8300 : Crashed without generating any core (Critical process plogd fault on rp_0_0 (rc=75)予期せぬ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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SD-WAN: Viptela OS 機器の admin-tech が Manager GUI から取得できない

2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SD-WAN Manager (旧称: vManage) の GUI から Viptela OS 機器の admin-tech を取得すると失敗します。実行後まもなく以下のメッセージが表示されます。Failed to create admin techFailed to generate admin-tech: Device errorViptela OS 機器の対象は以下の通りです。 SD-WAN Ma...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Catalyst 9200/9300/3850/3650 シリーズにおいてスイッチの system-report が生成されない

2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9200/9300/3850/3650 シリーズにおいて、ソフトウェアバージョン 16.12.3 を使用しスタックを組んでいる場合、 iosd プロセスによってクラッシュした際に障害解析のための system-report が生成されない可能性があります。クラッシュの際、通常は下記のように crashinfo file や core file などがまとめられて system-report として...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Catalyst 9000: NetFlow において Inactive flows がタイムアウトされない

2024年4月23日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9000 シリーズの機器において uptime が一年以上になっている場合、 NetFlow においてInactive flows のキャッシュテーブルがタイムアウトされず、残り続ける可能性があります。 原因 この問題は CSCwa64171 として報告されております。 解決策 回避策:再起動によりタイムアウトされます。恒久対策:CSCwa64171 の不具合が修正されているバージョンをご利用くだ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Cat9200/9200L 製品の Stack 構成において、管理ポートから不正な MAC をもつパケットを送信する場合がある

2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9200 / 9200L シリーズの Stack 構成において、Active な管理ポート ( EMP : Ethernet Management Port ) が、Active role の機器上のものではない場合、管理ポートより不適切な MAC アドレスをもつパケットを送信する場合があり、接続先の機器にて不要な MAC アドレスの登録されることがあります。管理ポートからは適切な MAC アドレ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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解決済み! Catalyst3550:ACL設定のインバウンド/アウトバウンドの適用先について

L3スイッチのACL設定についての質問です。accecc-listコマンドで番号付きアクセスリストを作成し、(例:access-list 100 permit icmp 1.1.1.1 0.0.0.0 any echo)作成したVLAN(1.1.1.254/24)にアクセスリストを付けたいです。このとき、in/out を指定したいのですが、(ip access-group 100 in/out)このインバウンド/アウトバウンドというのは、何視点でのイン/アウトなのでしょうか?ポート→VLAN→L...

Yuukoide 投稿者 Level 1
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SSM On-Prem 8: Forgot Password にてパスワードリセットができない

2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SSM On-Prem 8 において、Forgot Password にてパスワードリセットができない事象が報告されています。この事象はログインに用いる User Name に大文字が含まれるユーザのみが影響を受けます。(例:Guest2024) ログイン画面にて Forgot Password をクリックすることにより6桁の認証コードが送信されます。該当するユーザでは、これが不正な認証コードと判断され、パスワー...

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JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Catalyst SwitchのCisco推奨リリースを確認する方法

品質、安定性、および耐用年数に基づく Cisco 推奨の Software Version は以下の手順で確認できます。今回は例として Catalyst 9300-24P-A の場合を想定した手順を紹介します。   なお、Software 選定はお客様の NW 要件や必要機能をご確認の上、ご判断ください。 本記事は一般的な推奨リリースの確認方法についての記載となります。   [1]こちらの弊社製品サポートページから確認したい製品を選択します。 今回の場合 Catalyst 9300 シリーズ ス...

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kanoyama 投稿者 Cisco Employee
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"passive-interface default"を含む設定を上書きする場合、OSPFネイバーがFLAPする

2024年4月22日 (初版) TAC SR Collection主な問題 OSPF プロセス上で "passive-interface default" および "no passive-interface <interface-name>" が使用されている環境において、 configure replace などを利用し設定の上書きを行った場合、 OSPF ネイバー関係が 一時的 Down(FLAP) することがあります。 これは、 "passive-interface default"...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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PI: Bug Trend 2024 CY01(01-03)

PI(Prime Infrastructure) に関する不具合で、1 ヶ月間に関連 SR の報告が多かったもの Top 5 です。 あくまで、TAC Service Request (SR) として問い合わせのあったもので、Partner や User 自身で解決したものは含まれていないため、実際に発生した件数の Ranking ではないのでご注意ください。     2024 年 1 月   BugIdTitleCSCwi60372Unable to perform Smart Licen...

nayokoya 投稿者 Cisco Employee
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Cat9200 シリーズにおいて、show inventory の表示が "Unknown Uplink Module" となる

2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cat9200 シリーズにおいて機器を再起動した際に、show inventory で出力される Uplink module の Description 表示が、"Unknown Uplink Module" となる場合があります。表示上の問題となり、ご使用上の影響はございません。 Switch#show inventory NAME: "Switch 1", DESCR: "C9200-48T" PID: C...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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SSM On-Prem: Bug Trend 2024 CY01(01-03)

SSM On-Prem に関する不具合で、1 ヶ月間に関連 SR の報告が多かったもの Top 5 です。 あくまで、TAC Service Request (SR) として問い合わせのあったもので、Partner や User 自身で解決したものは含まれていないため、実際に発生した件数の Ranking ではないのでご注意ください。     2024 年 1 月   BugIdTitleCSCwi65731 Need to fix vulnerability CVE-2023-38408 ...

nayokoya 投稿者 Cisco Employee
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